Voorwaarden en huisregels van FitFlow Den Haag

Sluiten
Voorwaarden en Huisregels

FitFlow Den Haag: www.fitflowdenhaag.nl
Contactgegevens: info@fitflowdenhaag.nl .
KvK 54486009 .
BTW NL144371947B01.
Bankrekening van de ASN: NL 83 ASNB 0933 0343 26 t.n.v. Fitflow Den Haag.

Vul s.v.p. altijd het inschrijfformulier in en ; of t nu gaat om proefles of een rittenkaart! Na een proefles/proefweek beslis je pas of je een rittenkaart koopt. Bij inschrijving/deelname ga je automatisch akkoord met de algemene voorwaarden , het privacybeleid (AVG) en de huisregels.

In het kort;
telefoon uit, schone kleding, wees op tijd, luister naar je lijf, geef zwangerschap aan,, geef medische klachten aan (vraag advies aan arts).
De les gaat uit van een gezond lichaam.Geen opzegtermijnen.
Schoolvakanties; geen les of aangepast rooster (de rittenkaart schuift dan op) . Eigen vakanties of ziekte; dan wordt de kaart niet opgeschoven (uitzondering; ernstige langdurige ziekte) .
Stop je na een rittenkaart, zeg dat dan tijdig svp zodat wij de kans krijgen je plek aan iemand anders te geven!
Om de privacy van klanten te beschermen houden wij ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Uitgebreide uitleg
Inschrijven en reserveren;
• Reserveren en betalen loopt via het online reserveringssysteem van Momoyoga dat gekoppeld is aan de site van Fitflow Den Haag:
• Klik op "Inschrijven"
• Vul je persoonlijke gegevens in het nieuw geopend scherm van Momoyoga. En vermeld daarbij eventuele blessures of bijzonderheden.
• Na je inschrijving ontvang je een mailbevestiging. Klik op de mail op: ''om te beginnen".
• Maak je wachtwoord aan.
• Controleer je gegevens of vul je geboortedatum en adresgegevens in.
• Log in met je e-mailadres en wachtwoord op Momoyoga. Klik op "les reserveren’’.
Hierna kun je betalen, lessen reserveren en annuleren (tot 2 uur van te voren) en andere wijzigingen aanbrengen.

Betaling:
• Via onze site (gekoppeld aan Momoyoga en Mollie) kan je een (proef)les of kaart betalen. Pas als je via de site hebt betaald kan je de les boeken.
• Op de locaties kan er niet worden gepind. Er kan ook niet contant worden betaald.
• Gereserveerde lessen zijn afgenomen lessen. Wordt de gereserveerde/afgenomen les niet tijdig (uiterlijk 2 uur van tevoren) afgezegd dan wordt deze in rekening gebracht (omdat het niet meer mogelijk is afspraken met anderen te maken en er een plaats verloren gaat).

Leskaart, reservering, doorbetaling en beëindiging:
• Een leskaart is persoonlijk en niet overdraagbaar en gaat in op de dag van aankoop. Er wordt geen restitutie gegeven als je besluit eerder te stoppen.
• Definitief stoppen met de lessen; stopt je rittenkaart, dan ben je niet verplicht een nieuwe kaart te kopen.
• De looptijd van een kaart wordt niet verlengd als gevolg van je eigen vakantie en/of ziekte. (Uitzondering is ernstige langdurige ziekte. Dan volgt opschorting vanaf het moment van kennisgeving
• Reserveren en annuleren (2 uur vooraf) van een les kan via het online reserveringssysteem Momoyoga

Lesrooster en vakanties
• FitFlow Den Haag heeft het recht het rooster, lokatie, de lestijd of de lesprijs aan te passen. Dit wordt tijdig gecommuniceerd.
• Vakantieperiodes van Fit Flow Den Haag - in de schoolvakanties is er geen of een aangepast rooster- of annulering van de les (bv ivm ziekte van de docent) worden niet doorberekend op de leskaart .

Huisregels:
• Respecteer de huisregels s.v.p. zoals deze gelden binnen het pand waar de lessen plaatsvinden.
• Het is fijn dat je op tijd naar de les komt, je telefoon uitstaat en je fris en met schone kleding met de les meedoet.

Schade en Aansprakelijkheid
• Lessen en massages zijn gericht op een gezond lichaam en zijn volledig op eigen risico.
• Luister naar de instructies die gegeven worden maar luister vooral naar je eigen lichaam en beperkingen. Doe geen oefeningen die pijnlijk zijn. Respecteer je eigen grenzen want je blijft in alle gevallen zelf verantwoordelijk voor wat je doet.! De docent is geen medicus, maar meld wel altijd lichamelijke en/of psychische klachten of zwangerschap zodat aanpassingen kunnen worden geboden. Bij twijfel; raadpleeg dan altijd een arts of fysiotherapeut!
• FitFlow Den Haag sluit iedere vorm van aansprakelijkheid voor schade -opgelopen voor, tijdens of na de lessen- aan de cursist of zijn eigendommen dan wel immateriële schade, dan wel schade aan derden, uit. Luister dus naar je eigen lichaam en neem niet meer dan het noodzakelijke mee!

Algemene Verordening Persoonsgegevens (AVG)/
General Data Protection (GDP)
De AVG(/GDP) is van kracht sinds mei 2018. Deze privacywetgeving geldt voor de hele Europese Unie. De Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) vervalt hiermee. Doel van deze verordening AVG is;
Het beter beveiligen van persoonsgegevens
Versterken privacyrechten van klanten
Meer verantwoordelijkheden voor organisaties
Bij het niet naleven van de AVG kunnen er boetes worden opgelegd door alle Europese privacytoezichthouders.

BIj inschrijving/deelname geef je toestemming dat FitFlow Den Haag je gegevens gebruikt voor een juiste verwerking in de klantenadministratie en in het reserveringssysteem. Hierbij maakt FitFlow Den Haag gebruik van je naam, bankgegevens, mailadres en eventueel geboortedatum, telefoonnummer en adresgegevens (als deze zijn ingevuld). Het mailadres wordt gebruikt bij vragen en voor het verstrekken van informatie relevant voor deelnemers mbt lessen/docenten of nieuwe ontwikkelingen. Het telefoonnummer wordt gebruikt in geval van snelle meldingen zoals uitval van een les.
Ingevulde gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk en kunnen worden opgevraagd.

Voor de betalingen werkt FitFlow Den Haag samen met Mollie betaalsysteem en voor het reserveringssysteem met Momoyoga. Voor het SportvastenFittergy traject delen wij de gegevens met SportvastenFittergy (medische gegevens en metingen noodzakelijk voor het leefstijltraject)
Alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor een inschrijving/reservering of betaling worden gedeeld met deze partijen.
Er wordt geen gebruik gemaakt van Cookies en er worden geen gegevens verzameld over hoe bezoekers de website gebruiken (webstatistieken).
In het geval van uploaden van beeldmateriaal zullen wij altijd toestemming vragen om het beeldmateriaal te plaatsen.
Op de website zit een link naar 3e partijen van facebook/instagram/sportvastenfittergy/reserveringssysteem/betalingssysteem. Zodra u op die link drukt verlaat u de website van FitFlow Den Haag en zijn de cookies van 3e partijen van toepassing.
In het geval van vragen of twijfel of uw gegevens wel goed beveiligd worden of als u iets wilt verwijderen uit uw gegevens -wat u zelf met uw inlogcode niet kunt doen- neem dan vooral contact op via info@fitflowdenhaag.nl

Geniet van je les!
Fitflow Den Haag